退换货流程

1、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

2、退换货原因

1)商品质量问题。

2)在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货。

3)注意事项中约定不适合退换的商品除外。

3、处理流程

1)首先确认产品是非人为损坏。

2)将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、注意事项

1)商品签收后无质量问题不予退换货，保修期内，如商品出现质量问题，在您支付维修费的前提下，我司提供维修服务。

2)商品吊牌、包装破损、发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失，不予退换货。

3)旅行箱包未使用过，不影响二次销售可退换。

4)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。