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退换货流程

1、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。


2、退换货原因

1)商品质量问题。

2)在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货。

3)注意事项中约定不适合退换的商品除外。


3、处理流程

1)首先确认产品是非人为损坏。

2)将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。


4、注意事项

1)商品签收后无质量问题不予退换货,保修期内,如商品出现质量问题,在您支付维修费的前提下,我司提供维修服务。

2)商品吊牌、包装破损、发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退换货。

3)旅行箱包未使用过,不影响二次销售可退换。

4)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。


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